ENDESA ha obtenido también de nuevo la verificación de este informe conforme a las normas internacionales ISAE 3000 y AA1000AS por parte de una auditoria independiente que por segundo año ha sido Deloitte. El Informe de Sostenibilidad de ENDESA ha reflejado la aplicación de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas en todo el grupo.

ENDESA acaba de publicar su sexto Informe anual de Sostenibilidad, en el que se da cuenta detallada del grado de cumplimiento conseguido en el ejercicio 2006 en base a sus Siete Compromisos por un Desarrollo Sostenible que hizo públicos en 2003. Estos siete compromisos guían la estrategia de sostenibilidad de la compañía respecto de la calidad del servicio, la creación de valor y la rentabilidad, la salud, seguridad y desarrollo de las personas que trabajan en la compañía, el buen gobierno y el comportamiento ético, la protección del entorno natural, la eficiencia energética y el desarrollo de los entornos sociales en los que opera.
Al igual que en ediciones anteriores, el Informe de Sostenibilidad de ENDESA ha reflejado la aplicación de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y ha sido elaborado de acuerdo con las directrices G-3 de la Guía 2006 del Global Reporting Initiative (GRI), que son los que siguen a escala internacional las compañías líderes en sostenibilidad.
De acuerdo con los niveles de aplicación definidos por GRI, el Informe ha obtenido la más alta calificación (A+) ya que ENDESA ha hecho público su auto declaración, el Informe ha sido verificado por una entidad externa y ha sido revisado por GRI.
La verificación del Informe se ha llevado acabo por tercer año siguiendo los criterios generales de adaptación según las Normas Internacionales ISAE 3000 (International Standard con Assurance Engagements) y AA1000AS (Assurance Standard) de AccountAbility), lo que ya la convirtió el año pasado en la primera empresa del sector eléctrico español que lo consigue.

Aspectos relevantes

Entre los datos más relevantes de 2006 que ilustran el cumplimiento de estos objetivos, cabe destacar:

Compromiso con la calidad del servicio:

* ENDESA ha tenido la mejor calidad de suministro de su historia, con un Tiempo de interrupción equivalente de la potencia instalada (TIEPI) de 1 hora y 55 minutos.
* ENDESA ha alcanzado en 2006 su máximo histórico en el nivel de satisfacción de sus clientes en España (7,786 sobre 10).
* Ha conseguido el mayor nivel histórico de fidelidad: un 77% de sus clientes afirma que tiene intención de seguir siendo cliente de la Compañía y la recomienda a sus conocidos.
* ENDESA es la única compañía energética con Defensor del Cliente.
* Realiza en Latinoamérica un amplio número de campañas cada año para promover el uso eficiente y seguro de la electricidad entre la población.

Compromiso con la creación de valor y rentabilidad

* La rentabilidad total de ENDESA al accionista ha sido un 72,1%.
* Ha alcanzado la máxima valoración del sector eléctrico mundial en los índices Dow Jones Sustainability World y Dow Jones Sustainability Stoxx. Es el sexto año que ENDESA forma parte de estos índices, principales referentes internacionales en materia de desarrollo sostenible.

Compromiso con la salud, la seguridad y el desarrollo personal y profesional de los trabajadores

* El Comité Ejecutivo ha aprobado la Política de Gestión de la Diversidad para asegurar la igualdad de oportunidades y la política de Conciliación de la vida profesional, personal y familiar de ENDESA
* El índice de frecuencia de accidentes ha mejorado un 20,8% en 2006 en el conjunto de los negocios de ENDESA.
* El Plan Estratégico de Gestión y Prevención de Riesgos Profesionales del negocio de España y Portugal ha obtenido el Premio a la Innovación en Recursos Humanos de Expansión y Empleo, así como el Previo Prever del Gobierno de La Rioja.

Compromiso con el Buen Gobierno y el comportamiento ético

* Se ha elaborado un informe sobre retribuciones, incrementando el nivel de transparencia de las mismas.
* Ha adaptado la página web www.ENDESA.es a los nuevos requerimientos del Código Unificado de Buen Gobierno.

Compromiso con la protección del entorno

* ENDESA ha reducido sus emisiones de CO2 por GWh generado en España y Portugal un 27,9% en el periodo 1990 a 2006.
* ENDESA ha sido incluida entre las 100 empresas con mayor liderazgo en el aporte de soluciones al cambio climático, según el índice KDL Global Climate.
* Ha puesto en servicio en 2006 inaugurado plantas de energía eólica en España, Portugal, Francia e Italia que suman unos 350 MW.
* Ha desarrollado numerosos proyectos y convenios dentro del Plan de Conservación de la Biodiversidad.

Compromiso con la eficiencia

* ENDESA ha sido la primera eléctrica en certificar su sistema de gestión de I+D+I según la norma UNE 166002 de AENOR.
* ENDESA ha registrado a 35 proveedores en los Círculos de Innovación de ENDESA en España

Compromiso con el desarrollo de las sociedades en las que opera

* ENDESA ha invertido casi 31 millones de euros en 2006 en la realización o promoción de actividades de acción social.
* ENDESA, con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), sigue desarrollando el proyecto Promoción del Empleo Juvenil en América Latina, en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Perú.
* Ampla, filial de ENDESA en Brasil, ha obtenido el premio al mejor Balance Social 2006 de Brasil.

El Informe de Sostenibilidad 2006 puede consultarse en:
http://www.ENDESA.es/Portal/es/nuestro_compromiso/sostenibilidad_2/Informes_publicaciones/default.htm